役場庁舎での電話通話録音について

職員の電話対応における接遇の向上を図るとともに、業務の公正かつ適正な執行を確保し、犯罪の防止並びに職員に対する不当要求行為等の排除を目的として、自動通話録音装置を設置し、通話録音を開始します。

令和6年7月1日（月）

役場にお電話をかけられると、録音をお知らせするアナウンスが流れ、アナウンスが終わり次第電話がつながります。

なお、町から発信した場合は、アナウンスは流れませんが、録音は開始されます。

※台風や地震等の緊急時は、速やかな電話対応を行うため、録音をお知らせするアナウンスが流れない場合もありますが、録音は開始されています。

個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号）および大野町個人情報保護法施行条例（令和5年大野町条例第1号）を遵守し、適切に管理します。